Nếu bạn cảm thấy tự tin mình đang sở hữu kỹ năng giao tiếp hiệu quả, bạn đã nghĩ đến các lựa chọn nghề nghiệp cho bạn cơ hội phát huy cao nhất kỹ năng này của mình hay chưa? Hãy cùng HCT True Meat khám phá những thông tin nghề nghiệp qua bài viết dưới đây:
Trợ lý Hành chính/ Trợ lý Giám đốc
Trợ lý Hành chính chịu trách nhiệm về một số nhiệm vụ liên quan đến giao tiếp, bao gồm kỹ năng giao tiếp, ứng xử qua email và điện thoại, ghi chú trong các cuộc họp, thuyết trình và trả lời các câu hỏi.
Tương tự như vậy, Trợ lý Giám đốc là người sao sát với các hoạt động của doanh nghiệp, đòi hỏi sự uyển chuyển khéo léo, cũng như sự truyền đạt rõ ràng với nhiều đối tượng nhân viên, phòng ban khác nhau.
(Nguồn: Google)
Quản lý con người và nhân lực
Bộ phận Nhân sự là bộ phận chuyên biệt thường chịu trách nhiệm quản lý quan hệ nhân viên và là người liên lạc giữa quản lý cấp trên và nhân viên trong công ty.
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả với tất cả các cấp của nhân viên cũng như giải quyết các tranh chấp và duy trì tinh thần của nhân viên là điều cần thiết đối với các cá nhân ở vị trí này.
Chăm sóc khách hàng
Trong thời đại ngành dịch vụ lên ngôi, chăm sóc khách hàng trở thành một phần không thể thiếu cho các doanh nghiệp. Đặc biệt các doanh nghiệp với tên tuổi lớn thậm chí còn đòi hỏi cao hơn trong độ chuyên nghiệp trong việc xử lý và làm việc với khách hàng.
Các chuyên gia này có trách nhiệm làm việc trực tiếp với khách hàng để hiểu nhu cầu của họ và giải quyết, giải quyết mọi vấn đề liên quan đến khách hàng. Đại diện dịch vụ khách hàng phải có khả năng hiểu một cách hiệu quả những gì khách hàng cần và truyền đạt những nhu cầu này để đảm bảo chúng được xử lý đúng cách mà không gây tổn thất cũng như tăng sự uy tín cho doanh nghiệp.
(Nguồn: Talentbold)
Tư vấn viên
Cũng là một nhánh khác trong khối ngành dịch vụ trong thời kỳ hội nhập, tuy nhiên, với sự lựa chọn trở thành một tư vấn viên, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận và phát triển bản thân ở các nhóm ngành chuyên sâu khác hơn, như giáo dục, sức khỏe, y tế, tài chính,… Qua đó, kỹ năng giao tiếp hiệu quả thực sự là kỹ năng đắc lực cho công việc này.
Cụ thể, tư vấn viên giáo dục và tài chính cần có khả năng nắm bắt tâm lý của khách hàng, đặt câu hỏi định hướng để giúp khách hàng xác định rõ nhu cầu sử dụng dịch vụ của bản thân. Từ đó, đưa ra thỏa thuận thỏa đáng và hài lòng giữa đôi bên. Tư vấn viên y tế và sức khỏe cũng đòi hỏi sự nhẹ nhàng, từ tốn và lối nói chuyện khéo léo để luôn đảm bảo và duy trì tinh thần cho bệnh nhân.
Đồng hành cùng các bạn trẻ trên con đường xây dựng và hoàn thiện kỹ năng sống của bản thân, HCT True Meat mong muốn cung cấp những giá trị hữu ích để bạn có thể khai phá tiềm năng bản thân, thể hiện bản lĩnh và kiến tạo một cuộc sống ngày một chất lượng hơn. Chúng tôi cũng không ngừng sáng tạo, đặt tâm huyết trong từng sản phẩm bạn có thể sở hữu các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao đạt chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm, vô cùng tiện lợi vì có thể ăn ngay mà không cần chế biến, đa dạng hương vị để tạo nên thói quen tiêu dùng thông minh, giúp tiết kiệm thời gian, tận hưởng và nâng tầm chất lượng cuộc sống.
Bình luận